玲珑技术服務(wù)
微信企业号的成员关注流程
在微信服務(wù)号的开发仍方兴未艾之际,现在有(yǒu)越来越多(duō)的企业关注到了微信企业号平台的开发和应用(yòng)。我们知道,微信企业号的关注方式跟订阅号、服務(wù)号有(yǒu)很(hěn)大的不同,订阅号和服務(wù)号只要找到其微信账号(或扫描二维码)点击“关注”按钮就可(kě)以了,但企业号不是随便谁都可(kě)以关注的,只有(yǒu)平台内设置的账户才有(yǒu)权限关注和访问。
1、首先,管理(lǐ)员需要将成员信息导入至通讯录中。
2、成员扫描二维码进行关注。每个企业号对应一个唯一的二维码,该二维码可(kě)在管理(lǐ)端的“设置”页面下载。
3、此时企业号后台开始验证用(yòng)户的身份。若身份验证未通过,用(yòng)户除企业小(xiǎo)助手外,看不到其它的应用(yòng),也无法收到这些应用(yòng)发送的消息。在企业号后台该用(yòng)户显示為(wèi)未验证的状态。仅当成员提供的信息与通讯录中匹配成功时,方可(kě)成功关注。匹配规则如下:
a)若该用(yòng)户扫描的微信号、或该微信所绑定的手机号与通讯录中某成员信息匹配,则身份验证成功。否则进入步骤b。
b)提示输入登记手机号/邮箱:企业小(xiǎo)助手向则用(yòng)户发消息提示用(yòng)户输入在企业号下登记的手机号/邮箱;
c)发送验证码:若用(yòng)户输入的手机号/邮箱存在于通讯录中,则企业号会向该手机号/邮箱发送验证码;
d)验证码完成验证:用(yòng)户在微信侧回复正确的验证码即可(kě)完成身份验证;若验证不通过,用(yòng)户将会收到管理(lǐ)员预先设定的失败提醒信息。若输入错误达到5次,当日将不再处理(lǐ)用(yòng)户的验证请求;
e)身份验证成功后,如果管理(lǐ)员开启了企业二次验证,则继续执行企业二次验证流程。若未开启,则关注成功。
4、用(yòng)户验证成功后,则将该用(yòng)户的微信与通讯录中对应的成员绑定。管理(lǐ)员可(kě)在管理(lǐ)端看到该用(yòng)户变為(wèi)已关注状态。
注:若用(yòng)户未能(néng)通过3,4步的验证环节,则用(yòng)户持续处于未验证状态。