联科(kē)网络办公
案例简介针对企业办公过程中存在的各类问题，我们将新(xīn)闻、文(wén)件、電(diàn)子邮件、消息提醒、会议、流程、督办工作这些企业日常职能(néng)进行...
解决方案 / 系统应用(yòng)
办公自动化
现代企业在经营管理(lǐ)中，随着企业规模的扩大，面对越来越快的节奏，越来越多(duō)的信息。企业需要管理(lǐ)更加灵活的办公信息，员工需要面对更加复杂的业務(wù)处理(lǐ)，由传统工作方式向智能(néng)化工作方式转变，选择适用(yòng)的办公自动化系统（Office Automation System，下称OA），是企业适应这一变化必经的过程。
通过OA系统的应用(yòng)规范工作流程，完善公司管理(lǐ)，為(wèi)科(kē)學(xué)决策、监控管理(lǐ)及时汇总管理(lǐ)数据；OA系统能(néng)更好的实现异地办公管理(lǐ)、团队协作管理(lǐ)等复杂的管理(lǐ)活动。通过OA系统企业能(néng)有(yǒu)效消除企业内部的信息孤岛，建立有(yǒu)效的办公自动化环境，保障信息传递顺畅、资源充分(fēn)利用(yòng)；将部分(fēn)工作E化，使员工从繁锁的手工处理(lǐ)、重复劳动中解脱，提高办公效率，降低办公成本。
同时，OA是企业信息化应用(yòng)中基础的环节之一，OA业務(wù)与实际工作贴近，简单易用(yòng)，容易实施，而且实施效果直接、明显。通过OA的应用(yòng)能(néng)有(yǒu)效推动企业整體(tǐ)信息化水平的提升，為(wèi)实施更加复杂的ERP、CRM等系统打下良好基础。
面临的问题
从企业管理(lǐ)角度，企业管理(lǐ)过程中信息传递方式繁琐，人為(wèi)因素对工作质量影响较大，难于提高管理(lǐ)水平；管理(lǐ)层不能(néng)随时随地的掌控企业的运行状态，缺少对决策的支持，进行决策时缺少全面及时的统计数据，对管理(lǐ)现状进行分(fēn)析时缺乏科(kē)學(xué)依据。
从部门协作角度，行政工作具有(yǒu)职能(néng)分(fēn)散、涉及面广等特点，很(hěn)多(duō)企业存在办公流程无统一标准，工作成果分(fēn)散，不易量化成果和追究责任等问题，至使办公成本居高不下、部门间协作性差、资源浪费等现象，企业资源得不到有(yǒu)效利用(yòng)。
从员工执行角度，工作中缺乏统一规范，企业的各种表单、文(wén)件、合同等格式不统一，各类数据格式不统一，存在严重的“数据孤岛”，员工只能(néng)在没有(yǒu)固定的标准的情况下使用(yòng)，造成各类办公数据混乱；办公效率很(hěn)难提高：文(wén)件、印章、办公用(yòng)品、車(chē)辆等基础的工作办公人员要花(huā)费大量精力进行协调、沟通、记录、统计等工作，使工作人员陷入繁琐和重复性工作中无法快速提高工作效率。
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解决方案
针对企业办公过程中存在的各类问题，我们将新(xīn)闻、文(wén)件、電(diàn)子邮件、消息提醒、会议、流程、督办工作这些企业日常职能(néng)进行更好地整合，在企业内部建立一个有(yǒu)效的信息发布和交流的平台，提高信息在企业内部的流通速度，实现资源的合理(lǐ)共享。
系统从使用(yòng)者角度将办公自动化软件划分(fēn)為(wèi)框架、个人工作层、公司工作层和辅助工作层四个部分(fēn)，為(wèi)员工提供简捷的事務(wù)处理(lǐ)系统，完全體(tǐ)现了个人办公空间。同时也形成了完整的公司工作层信息平台，强大的统计、分(fēn)析功能(néng)配以灵活的辅助沟通工具，将企业信息流实现完美的整合。
通过OA系统在企业内部建立统一的信息化办公平台，进行工作流、信息流和知识流的整合管理(lǐ)。实现：部门业務(wù)的電(diàn)子化、规范化、自动化；文(wén)件流转管理(lǐ)及审批流程；企业内部信息资源的有(yǒu)效利用(yòng)和管理(lǐ)；数据、公文(wén)電(diàn)子交换；真正实现协同办公，快速提升整體(tǐ)办公效率和竞争力。实现公司日常办公的全面信息化，促进整體(tǐ)办公效率的提升。
系统特点
灵活的权限管理(lǐ)
系统提供了对各业務(wù)系统中精确到每一个页面、每一个菜单甚至每一个按钮的控制，并根据业務(wù)分(fēn)工抽象出各种权限角色，通过与用(yòng)户的灵活匹配达到权限的任意客制成為(wèi)可(kě)能(néng)。另外在权限的基础上可(kě)以任意指定用(yòng)户的操作公司或部门范围，使集团型的企业管理(lǐ)人员跨企业、部门管理(lǐ)在技术上得以实现。
高度集成的信息流
公文(wén)管理(lǐ)、新(xīn)闻管理(lǐ)能(néng)及时向员工发布企业信息；即时通讯工具、企业论坛、内部邮箱使员工与主管、员工与员工之间顺畅沟通；提醒、日程安排及时、准确传达工作信息。
工作平台场景化
除了对各业務(wù)系统的操作层提供了详细的管理(lǐ)页面外，系统还对企业各用(yòng)户层按工作职责定义了不同的个性化页面，為(wèi)不同的用(yòng)户层提供了集成的网络办公环境，而且在自身的权限范围内可(kě)以自行添加根据工作爱好的管理(lǐ)入口，成為(wèi)系统的管理(lǐ)驾驶舱。
系统功能(néng)组合应用(yòng)
用(yòng)户可(kě)以选择其中部分(fēn)业務(wù)功能(néng)组合成自己需要的OA系统。不必全部实施，使用(yòng)者完全可(kě)以根据业務(wù)需要量身客制自己的OA系统。
轻松实现功能(néng)扩展
在OA系统基础上实现与CRM、营销管理(lǐ)、采購(gòu)管理(lǐ)、项目管理(lǐ)等扩展应用(yòng)，而不必考虑平台、数据接口等限制。
个人工作层
主要管理(lǐ)帮助企业实现员工办公管理(lǐ)自动化，提升工作效率，促进管理(lǐ)升级。个人办公系统内容包括：提醒、呼叫、工作流转、日程安排、通讯录、交流區(qū)、个人信息、工作汇报、常用(yòng)链接等。
1.提醒：系统自动发送个人工作相关提示信息；通过提醒处理(lǐ)相应工作，為(wèi)将其设為(wèi)待办工作，也可(kě)删除至回收站，对已读未读提醒信息區(qū)别显示；系统可(kě)自动分(fēn)类、按时提醒。
2.呼叫：实现企业内部离線(xiàn)通信的重要工具。不但支持多(duō)附件，而且支持备份功能(néng)，同时可(kě)以引用(yòng)企业通讯录、系统自定义组、用(yòng)户自定义组、最近联系历史等，使企业点对点或点对多(duō)点通信快速便捷。
3.工作流转：员工可(kě)看到自己的待审批工作，提出的工作和处理(lǐ)的工作等。系统可(kě)以根据业務(wù)的需要，对实际工作的工作流执行情况进行E化客制，可(kě)以自行设置每个节点、调整顺序、对节点的控制者进行按人员、岗位、层级多(duō)种方式设定，而且在每一节点可(kě)以设定简单条件进行逻辑运算辅助工作流的进行，使企业的协同工作可(kě)以通过计算机系统突破时间、空间的限制得以实现。
4.日程安排：员工设置个人日程安排及提醒周期，區(qū)分(fēn)重要事项、会议、外出、纪念日等不同类型，到期安排系统自动提醒；根据需要可(kě)设置“附加人员”，為(wèi)相关人员填写日程；日历视图查询，操作更加直观；
5.通讯录：记录公司的通讯录信息，方便查询并具有(yǒu)导出功能(néng)。
6.交流區(qū)：提供给员工的一个交流平台，提供给公司的一个知识平台，通过该平台可(kě)以互相交流心得和发表自己的意见和见解。
7.个人信息：员工可(kě)查看自己的个人档案，并可(kě)对自己的联系信息进行及时更新(xīn)。
8.工作汇报：员工可(kě)随时记录自己的日报、周报，并可(kě)向上级汇报，部门负责人还可(kě)以记录自己部门的周报上报给公司。
9.即时通：即时通是OA系统之外的一个强大的辅助工具，它不仅仅是企业级即时通信平台，保证用(yòng)户通过网络适时进行交流，降低企业通信费用(yòng)，提升企业内部沟通效率，更对OA各子系统进行高度的集成。通过即时通可(kě)实现在線(xiàn)实时对话、多(duō)人会话、发送附件、发送离線(xiàn)消息等功能(néng)，并提供了系统呼叫、提醒向用(yòng)户的主动推送服務(wù)，使用(yòng)户之间的信息和系统的提醒监控信息可(kě)以实时传递到用(yòng)户手中。
公司工作层
包括公共信息、新(xīn)闻中心、公文(wén)管理(lǐ)、规章制度、会议管理(lǐ)、車(chē)辆管理(lǐ)、行政管理(lǐ)和费用(yòng)申报管理(lǐ)。同时可(kě)拓展到人力资源管理(lǐ)内容，如人员考勤、员工生日提醒、合同到期提醒、试用(yòng)期到期提醒、退休提醒等。
1.新(xīn)闻中心：能(néng)方便的实现公司日常新(xīn)闻发布和管理(lǐ)，可(kě)进行新(xīn)闻栏目设置、专题设置、新(xīn)闻管理(lǐ)、新(xīn)闻审核重要新(xīn)闻下发、焦点新(xīn)闻固定位置以及多(duō)项用(yòng)户可(kě)个性化应用(yòng)功能(néng)等。
2.公文(wén)管理(lǐ)：用(yòng)于处理(lǐ)企业内部的各种公文(wén)信息。可(kě)严格控制公文(wén)传递，实现公文(wén)的标准化、流程化，相对于传统的公文(wén)处理(lǐ)提高了处理(lǐ)效率和准确性。包括公告模版管理(lǐ)、签发单位印章管理(lǐ)、公告管理(lǐ)和公告审批等。
3.会议管理(lǐ)：用(yòng)電(diàn)子化、网络化、智能(néng)化的手段实现会议的管理(lǐ)和调配，在企业内部实现完全電(diàn)子化的会议申请、会议计划、会议通知、会议变更、会议签到、会议纪要、会议督办以及会议文(wén)件的存档和查询统计等功能(néng)，并可(kě)对会议的各项内容进行督办。
4.印鉴管理(lǐ)：该系统能(néng)够实现企业对印鉴的各项管理(lǐ)。员工可(kě)以通过系统网络平台对需要加盖的印章提出申请，经过相关责任人和审批人审批通过后到办公室盖章，办公室会对详细内容存档备查。
5.办公用(yòng)品管理(lǐ)：对日常办公用(yòng)品进行简单的库存及使用(yòng)情况管理(lǐ)。包括办公用(yòng)品基本信息、入库管理(lǐ)、领用(yòng)记录和借用(yòng)记录。
6.档案管理(lǐ)：档案管理(lǐ)子系统能(néng)够实现对通用(yòng)于文(wén)书、科(kē)研、会计、声像、实物(wù)等各类档案和资料的自动化管理(lǐ)工作。该系统集档案归档、查询检索、档案借阅和查阅、档案销毁、信息发布等多(duō)功能(néng)于一體(tǐ)，有(yǒu)序地组织档案管理(lǐ)的整个管理(lǐ)过程，并实现企业总部、下属企业、部门档案的集中化存储和检索，实现对企业档案进行统一、标准化管理(lǐ)。
7.車(chē)辆管理(lǐ)：对車(chē)辆的使用(yòng)及缴费情况进行管理(lǐ)。包括車(chē)辆档案、维修记录、油耗记录、車(chē)辆缴费和出車(chē)记录。
8.证照管理(lǐ)：该系统能(néng)够将企业的工商(shāng)执照、以及各种资质进行全面有(yǒu)效的管理(lǐ)，从而防止在手工管理(lǐ)过程中常常由于人為(wèi)疏忽而造成证照丢失、证照过期、证照失效等各种损失。该系统可(kě)以对企业各种类型的证照的登记、变更、注销、年检等各种业務(wù)进行全面管理(lǐ)，具有(yǒu)各种预警提醒功能(néng)。
9.执行督办：执行督办子系统是為(wèi)了确保将企业的重要决策能(néng)够更好地贯彻落实，而对各项事件的指令下达、执行情况及评价进行全程地跟踪和督办。该系统运用(yòng)了大量的提醒功能(néng)，指令下达人、执行人、督办协调人均能(néng)及时收到相应提醒，并及时对相关情况进行反馈沟通，从而能(néng)够大大提高工作效率和团队执行力。
10.通讯费用(yòng)管理(lǐ)：通讯费用(yòng)管理(lǐ)子系统可(kě)以通过记录企业各部電(diàn)话的实际发生费用(yòng)的情况，进行横向和纵向地分(fēn)析，既可(kě)根据期间趋势分(fēn)析，也可(kě)以对某一部電(diàn)话进行对比分(fēn)析，还可(kě)根据费用(yòng)异常情况做出相应的处理(lǐ)，以避免或减少企业的電(diàn)话费用(yòng)资源的浪费。
11.生日贺卡：可(kě)以设置不同类别的電(diàn)子贺卡，指定发送时间和接收人，系统将自动把贺卡以及福祝发送给员工。
12.征求意见：系统不仅可(kě)以征求意见，还可(kě)以对某一决议进行表决，实际工作中，征求意见完全可(kě)以配合其它业務(wù)流程共同使用(yòng)。管理(lǐ)员在后台可(kě)以对各项议题的意见结果进行汇总、统计。
13.请款报销：请款报销管理(lǐ)功能(néng)将对资金申请、资金审批、资金安排、请款支付、报销申请、报销审核、报销记账等各个环节统一管理(lǐ)，并可(kě)由主管、财務(wù)主管等多(duō)级审批，管理(lǐ)者可(kě)以对请款和报销情况进行汇总、统计。
14.无形资产：无形资产管理(lǐ)功能(néng)可(kě)以对企业的专利、商(shāng)标、商(shāng)誉等无形资产的登记、评估、转让、审核、续展、年检等业務(wù)进行管理(lǐ)，并可(kě)以统计分(fēn)析企业无形资产的情况。
15.合同管理(lǐ)：建立企业的合同管理(lǐ)档案，记录合同执行、纠纷情况，并提供相应的统计查询。
16.人力资源：对企业的人事信息进行管理(lǐ)，包括企业的组织架构、职位信息、人事档案信息、人事业務(wù)的相关处理(lǐ)、人事档案的业務(wù)处理(lǐ)等，并提供相应的统计分(fēn)析。
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