解决方案 / 微信应用(yòng)
微KTV
KTV是國(guó)民(mín)娱乐消费重要的一环,且在年轻群體(tǐ)尤為(wèi)流行。我们希望通过微信的社交性和连接特性,让传统的KTV消费场景更加丰富,消费者感觉更有(yǒu)趣,同时也提高KTV的经营效率
优势分(fēn)析
行业痛点 | 微信智慧KTV |
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收银时间集中,人力繁忙 | 微信扫码支付提高支付效率,顾客可(kě)自主结账 |
電(diàn)话预约包房管理(lǐ)困难 | 微信直接预约,丰富信息通知形式,订金可(kě)直接支付 |
包房互动手段传统落后 | 微信点歌互动,包房游戏互赠礼品等娱乐活动活跃消费者 |
促销渠道单一,无法精准触达 | 通过微信轻松管理(lǐ)会员,精准推送微信消息 |
微信智慧KTV全流程
房费扫码支付
用(yòng)户在KTV通过扫描点歌屏的二维码,或扫码收银小(xiǎo)票的二维码直接支付房费即可(kě)。服務(wù)员通过耳麦确认收银成功即可(kě)完成包房的结账
微信预约包房
用(yòng)户可(kě)在微信直接预约KTV的包房并支付订金,KTV通过微信可(kě)与用(yòng)户进行多(duō)种形式的信息沟通确认预约情况
微信自助取房
用(yòng)户通过公众号进行预约成功后,到KTV现场可(kě)进行自助取房,免除消费高峰期排队之苦,快速便捷
微信点歌
用(yòng)户通过微信公众号与实际包房绑定后,即可(kě)进行微信点歌及歌曲编辑,与点歌屏充分(fēn)互动
虚拟物(wù)品赠送
用(yòng)户可(kě)在包房内对好友进行虚拟物(wù)品的赠送。赠送的物(wù)品可(kě)以特效形式在K歌屏显示,获取礼品的用(yòng)户可(kě)进行兑换实物(wù)奖品
运营方案
代金券裂变传播
所有(yǒu)消费后的用(yòng)户可(kě)获取代金券礼包,并可(kě)将代金券礼包分(fēn)享出去,以此吸引更多(duō)用(yòng)户获取代金券后到店(diàn)消费。用(yòng)户获取代金券后可(kě)存放在微信卡包
社交互动活动
记录用(yòng)户唱歌的记录与评分(fēn),通过微信的社交能(néng)力,进行用(yòng)户间的对比和排名。并鼓励用(yòng)户自发传播,进行ktv的品牌及活动传播
异业合作运营
KTV的会员运营及系统移动互联网化的改造有(yǒu)助于打通用(yòng)户消费的异业合作。例如促进KTV用(yòng)户获取的虚拟物(wù)品换取代驾券、打車(chē)券、電(diàn)商(shāng)消费代金券等,进行异业合作引流