玲珑技术服務(wù)
微信仅仅是聊天工具吗?
在很(hěn)多(duō)人的心目中,对于微信的认识还停留在个人发文(wén)字、发语音、分(fēn)享图片的聊天软件。而现在,微信早已发生了翻天覆地的变化,现在的微信不仅仅是朋友圈,微信也能(néng)谈工作,不加好友也一样聊微信。微信企业号通过应用(yòng),实现了企业内部系统与人的连接。
在企业内部,员工之间存在大量横向沟通的需求。企业号的消息服務(wù),通过新(xīn)的交互方式(聊天),实现了企业内部人与人之间的连接。
无需互加好友,企业成员可(kě)直接在微信中聊天
开通消息服務(wù)后,企业号成员之间无需加好友,可(kě)直接在微信中发起会话。在企业通讯录中选择成员,即可(kě)发起聊天。
企业号提供标准API,与企业自有(yǒu)的IM系统对接
如果企业已有(yǒu)内部聊天工具,如RTX,WorkEC等,可(kě)将他(tā)们与企业号连接起来,实现与微信企业号的双向同步。企业号提供了标准接口,供企业将用(yòng)户消息下发到微信中,同时,企业号也会调用(yòng)企业的服務(wù),将用(yòng)户在微信中发送的消息和操作同步给企业侧。通过这个能(néng)力,企业成员可(kě)以在PC端发送消息,接收者即可(kě)以在微信中收到信息,并进行回复。
如何开启消息服務(wù)
进入“服務(wù)中心”,一键开启“企业消息服務(wù)”。此时,企业号会自动通知各成员已开通该功能(néng)。
如果企业需要对接自有(yǒu)的IM系统,则配置对应的接口调用(yòng)参数,供企业号后台调用(yòng)。 如果企业所用(yòng)的聊天工具已注册為(wèi)企业号服務(wù)套件,可(kě)直接在第三方网站上进行授权,即可(kě)开通,无需配置。目前腾讯RTX、WorkEC已支持通过套件形式授权。 (注:使用(yòng)企业号消息服務(wù),需升级到微信6.2.2或更高版本。)